Política de Cookies

Última actualización: 2 de octubre de 2024

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación y a proporcionar funcionalidades personalizadas.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar.

  • Cookies de seguridad para proteger contra ataques
  • Cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias

2.2 Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

  • Google Analytics para análisis de tráfico
  • Microsoft Clarity para métricas de comportamiento
  • Cookies de velocidad de carga
  • Métricas de uso y navegación

2.3 Cookies de Funcionalidad

Permiten que el sitio web recuerde las opciones que hace y proporcione características mejoradas.

  • Preferencias de idioma
  • Configuración de tema (claro/oscuro)
  • Información de búsquedas recientes

2.4 Cookies de Marketing

Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes.

  • Cookies de redes sociales (Facebook, Instagram)
  • Cookies de remarketing
  • Análisis de conversiones

3. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios pueden establecer cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio:

ProveedorPropósitoDuración
Google AnalyticsAnálisis de tráfico web2 años
Microsoft ClarityMétricas de comportamiento1 año
Facebook PixelPublicidad dirigida90 días
Stripe/PayPalProcesamiento de pagosSesión

4. Gestión de Cookies

4.1 Configuración del Navegador

Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen.

4.2 Instrucciones por Navegador

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

4.3 Consecuencias de Desactivar Cookies

Si desactiva las cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente, incluyendo:

  • Proceso de reserva y pago
  • Recordar preferencias de idioma
  • Funcionalidades de personalización

5. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto.

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Para consultas sobre estas políticas, contáctanos en concierge@ridecr.com